沈阳会议服务工作的程序
2022-06-18 来自: 沈阳东鑫惠达会议服务有限公司 浏览次数:1205
今天让我们跟随沈阳会议服务小编的脚步来详细的了解一下关于会议服务工作的程序的相关知识,希望我们的分享能够让您较好的了解会议服务。
一、沈阳会议服务工作的程序
1、领受使命:会议称号→会议性质→与会人数→会议期限→会议歇息时间表→会议活动范围 →预备内容 →注意事项。
2、会前预备:会标→音响→台→茶具饮品→登记台→报到薄→歇息组织→服务员配备→会场清洁 →接手纪念品、礼品(发放)→会场指示牌 →礼仪演习排演
3、会前查看依据表格列项查看、设备设备、会议物品
4、登记:预备大厅指示牌→员→电梯员→会场员→指示牌→登记依据请柬、门票等发放纪念品
5、会场服务:台香巾、饮品服务、果盘、会场贵宾饮品、香槟服务→会场秩序维持服务(整理闲杂人员)→清洁服务→托付代办服务→出会场的服务(先生,请问需要帮助吗)→应急状况处理(火灾疏散、禁坐电梯、失窃、当事人询问笔录、相关人询问笔录、停电、溢水、电梯停机、急症救助)
6、会后整理:撤会议物品→桌椅→餐具→整理与会人员留传物并登记→清洁会场→撤出带入会场物品→查对整理纪念品、礼品→查看整理状况→关闭动力电器设备→服务人员撤出,锁闭会议厅
7、汇报总结:向主办方主办人员汇报会议状况,留传物品,剩余礼品,征求意见,阐明状况→会后总结专题会(部门经理,会议服务人员参加)
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